¿Cómo se implementan las 5S en entornos de oficina?

¿qué son las 5s?

5S es una metodología de productividad que se originó en Japón y se usa ampliamente en entornos industriales y de fabricación. Significa ordenar, poner en orden, brillar, estandarizar y sostener. El objetivo de las 5S es eliminar el desperdicio, mejorar la eficiencia y crear un entorno de trabajo seguro y organizado.
Pero las 5S no sólo son aplicables a bienes físicos y máquinas. También se puede aplicar a cualquier entorno de trabajo que se ocupe del flujo de información, como una oficina. De hecho, las 5S pueden aportar muchos beneficios a los trabajadores de oficina, como por ejemplo:

  • Reducir el desorden y los elementos innecesarios que ocupan espacio y crean distracciones.
  • Organizar los elementos y documentos restantes de forma lógica y accesible.
  • Limpieza y mantenimiento periódico del equipo y mobiliario de oficina.
  • Establecer estándares y procedimientos claros para tareas y procesos comunes.
  • Garantizar que todos sigan las reglas de las 5S y las practiquen de manera consistente

Entonces, ¿cómo se implementan las 5S en un entorno de oficina? A continuación se incluyen algunos pasos y consejos que le ayudarán a empezar.

Clasificar

El primer paso de las 5S es ordenar todos los elementos de su oficina y decidir qué necesita y qué no. Esto incluye elementos físicos como papeles, archivos, carpetas, libros, bolígrafos, grapadoras, etc., así como elementos digitales como correos electrónicos, documentos, hojas de cálculo, presentaciones, etc.
Puede utilizar los siguientes criterios para ayudarle a ordenar:

  1. Frecuencia: ¿Con qué frecuencia utiliza este artículo? Si lo usas diariamente o semanalmente, guárdalo. Si lo usas mensualmente o menos, guárdalo en otro lugar. Si nunca lo usas, deséchalo o dónalo.
  2. Valor: ¿Qué importancia tiene este elemento para su trabajo? Si es imprescindible o útil, guárdalo. Si es redundante o está desactualizado, deséchelo o archívelo.
  3. Calidad: ¿Qué tan bueno es el estado de este artículo? Si es funcional y está limpio, consérvelo. Si está roto o sucio, repárelo o reemplácelo.
  4. También puedes utilizar etiquetas o pegatinas para marcar los artículos según su estado: conservar, almacenar, desechar, donar, reparar, reponer, etc. Esto facilitará su posterior clasificación.

Poner en orden

El segundo paso de las 5S es organizar los elementos que decidió conservar de una manera que tenga sentido y sea de fácil acceso. Esto significa encontrar un lugar específico para cada artículo y agruparlos por categoría o función.
Por ejemplo, puedes agrupar tu material de oficina por tipos (bolígrafos, lápices, rotuladores, etc.) y guardarlos en un cajón o contenedor de tu escritorio. Puede agrupar sus archivos y carpetas por proyecto o cliente y colocarlos en un gabinete o estante cerca de su estación de trabajo. Puede agrupar sus archivos digitales por tema o fecha y colocarlos en carpetas en su computadora o almacenamiento en la nube.
También puede utilizar etiquetas o carteles para identificar la ubicación de cada artículo o grupo de artículos. Esto hará que sea más fácil encontrar lo que necesita y evitará perder tiempo buscando cosas.

Brillar

El tercer paso de las 5S es limpiar su oficina con regularidad y comprobar si hay defectos o problemas. Esto significa limpiar su escritorio, teclado, mouse, monitor, teléfono, etc., quitar el polvo de sus estantes y gabinetes, vaciar su contenedor de basura, etc.
También significa inspeccionar su equipo y mobiliario de oficina para detectar cualquier mal funcionamiento o daño. Por ejemplo, puedes comprobar si tu impresora tiene suficiente tinta y papel, si tu ordenador tiene suficiente memoria y espacio de almacenamiento, si tu silla tiene algún tornillo suelto o ruedas rotas, etc.
Si encuentra algún problema que deba solucionarse o reemplazarse, infórmelo a la persona o departamento correspondiente lo antes posible. No espere hasta que se conviertan en problemas mayores que afecten la calidad o seguridad de su trabajo.

Estandarizar

El cuarto paso de las 5S es crear y seguir procedimientos estándar para sus tareas y procesos diarios. Esto significa documentar las mejores prácticas para realizar su trabajo de manera eficiente y efectiva.
Por ejemplo, puedes crear una lista de verificación para comenzar el día (encender tu computadora, revisar tu correo electrónico, revisar tu calendario, priorizar tus tareas, etc.), una plantilla para escribir informes o propuestas (portada, introducción, cuerpo, conclusión). , referencias, etc.), una pauta de comunicación con clientes o compañeros (saludo, tono de voz, tiempo de respuesta, acciones de seguimiento, etc.), etc.
También puede crear ayudas visuales, como cuadros o gráficos, para mostrar datos o información importante que necesita monitorear o rastrear regularmente. Por ejemplo, puede crear un panel para mostrar su indicadores clave de rendimiento (KPI), un calendario para mostrar sus plazos e hitos, un tablero kanban para mostrar el progreso de su trabajo, etc.
También puedes utilizar herramientas como software o aplicaciones para automatizar o simplificar algunas de tus tareas o procesos. Por ejemplo, puede utilizar una herramienta de gestión de proyectos para asignar y gestionar tareas, una herramienta de colaboración para compartir y editar documentos, una herramienta de comunicación para chatear y llamar con su equipo, etc.

Sostener

El quinto y último paso de las 5S es mantener las prácticas de las 5S y hacerlas parte de su cultura laboral. Esto significa revisar y auditar periódicamente la implementación de las 5S y realizar ajustes o mejoras según sea necesario.
Puede utilizar los siguientes métodos para ayudarle a mantener las 5S:

  • Capacitación: brinde capacitación y educación para usted y su equipo sobre los beneficios y principios de las 5S. Asegúrese de que todos comprendan las reglas y expectativas de las 5S y sepan cómo aplicarlas en su trabajo.
  • Comentarios: solicite comentarios de usted y de su equipo sobre la implementación de las 5S. Solicite sugerencias e ideas sobre cómo mejorar o potenciar las prácticas de las 5S. Escuche cualquier queja o inquietud y atiéndala con prontitud.
  • Reconocimiento: reconózcase y recompénsese a usted mismo y a su equipo por seguir las reglas de las 5S y alcanzar los objetivos de las 5S. Celebre sus éxitos y logros y compártalos con los demás. Anímense y motívense mutuamente para continuar con el buen trabajo.

5S es una poderosa metodología de productividad que puede ayudarlo a crear un entorno de oficina más eficiente, eficaz y agradable. Si sigue los cinco pasos de clasificar, ordenar, dar brillo, estandarizar y mantener, puede eliminar el desperdicio, mejorar el flujo y reducir los errores en su trabajo. También podrás aumentar tu satisfacción, motivación y rendimiento en tu trabajo.

 

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